
近年来,汽车销售触网愈演愈烈。在刚刚过去的“双11”,车市网销喧嚣声同样此起彼伏。http://www.zjhd-hub.com/ch/NewsView.asp?ID=537
除了车企和电商的造势,国内汽车经销商巨头汽贸集团网上商城10日正式上线,为 “双11”汽车网售火上浇油。
当前,网购已经成为80后、90后的最爱,网上购买汽车是否引起消费者的关注?汽车网购并没有引起重视。汽车作为大宗消费品,购买会比较慎重。
据恒鼎轮毂悉,目前无论是何种方式的汽车网购,最终仍需在4S店提车,在线全款支付占比非常少。吉利佛山经销商相关负责人介绍,厂家此前针对熊猫车型,曾联手厂家开展过整车销售。除了这类厂家开展的临时性活动,多数汽车网购活动只是线上支付订金。由于车主购车有很多个性化需求,还涉及到保险、上牌等费用,车主一般还要到店后再行商议。此前厂家开展熊猫促销时,曾有二三十个网购订单需要执行。但近期车企没有相关活动,询问者寥寥无几。
尽管汽车网销声势浩大,但仍只具象征意义。受制于当前4S店模式,网络销售模式仍只是车企宣传的噱头,而不是具有实质意义的销售渠道。据悉,除了品牌销售的政策之外,汽车还面临着上牌复杂性、车商之间利益博弈等诸多限制。
与家电等产品可随意通过实体店和网络销售不同,汽车在销售过程中受到了政策层面的限制。据相关规定,目前网购销售如果抛开4S店独立完成,则属于违规经营。正基于这样的规定,目前虽然网购被电商和个别车企炒得热火朝天,但最终仍需回到4S店交易。汽车网销由于始终无法绕开4S店,让其显得并不纯粹。
车辆需要上牌后才能上路使用,而在上牌过程中,汽车面临着检测是否通过等问题。据悉,由于不同地区实施不同的上牌政策,这导致一些新车无法满足各地不同的上牌标准。汽车特有的上牌才能使用的特性,注定了汽车消费需要商家更为完善的跟进服务,并确保消费者的购车权益。
此外,由于车辆作为家庭大宗消费品,消费者更会在意车辆是否存在瑕疵。数以吨计的车辆,还面临退换货的难题。因此,网上付款新车到家仍较难顺利实现。
恒鼎轮毂预测,现在4S店销售模式是市场主流,因此尽管信息技术改变了包括物流、客流、信息流在内的商业模式,但由于触碰到广大经销商的利益,预计车企不可能在短期内推进。http://www.zjhd-hub.com/ch/NewsView.asp?ID=537
但汽车网络销售确实能缩减流通环节成本,例如减少库存、人员开支等。今后,网络平台有望成为经销商或厂商的前端窗口,为消费者提供咨询、展示、交易服务,提车、售后服务等在小型的服务店面即可完成。