近年来，定制家具市场逐渐热闹起来，消费者可以根据房间空间特点定制家具，家具材料也有更多的选择。
       家具行业协会专家表示，定制实木家具定位高端，但也要小心“奸商”存在，消费者在选择定制实木家具时务必要多留个心眼。不良商家最惯用的手段是偷换材料，所以消费者在签订购买合同时一定要写清楚家具的材质情况，以便事后维权。http://www.yhhfjs.com/ch/NewsView.asp?ID=84
       因为是根据房间尺寸以及客户自己喜好的风格、颜色、款式量身定做，所以定制家具很受年轻人的热捧。不过随之而来的是一个困扰大家的行业“潜规则”：定制家具不退不换！即使在“三包期”内屡次出现质量问题，想找商家调换也很难做到。

　　近年来定制家具投诉所占的比重逐年增加，其中不少是涉及退换货的。如有的消费者与商家约定的是红色，结果做成了白色；有的约定这个款式，结果做成了另外一个款式；有的甚至连定制的尺寸都搞错了。然而由于定制家具的特殊性，一旦出现问题，如果是商家责任，绝大多数都是适当补偿消费者，很少给予退换货的。即使是因为质量问题，也极少有商家给定制家具退换货。

　　定制家具不退不换‘行规’产生的主要原因就是难以二次销售。因为定制家具大多是根据消费者的个人喜好来决定家具的材质、款式、尺寸和颜色。如果退货，定制的家具很难再次出售。

　　时下，虽然定制家具很受欢迎，但经常因为种种原因，导致家具做好之后与消费者的期待有出入，这时消费者要求退换，让我们怎么办？谁会买根据你家房间尺寸、你自己喜欢的颜色、款式定做的家具呢？

　　《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》，这三部法律明确规定，当‘三包期’内产品出现质量问题时，商家应该履行修理、更换、退货的义务。如果‘三包期’内两次修理仍达不到消费者的要求，不能正常使用的，消费者可以直接要求商家退货。不管有没有一部专门的“定制家具国标”，商家都不能为自己免责。

　　在此，红法办公酒店家具提醒广大消费者，定制家具时，款式、材质、颜色，特别是尺寸等细节一定要清楚地落实到合同里，以便日后维权难。http://www.yhhfjs.com/ch/NewsView.asp?ID=84
       据红法办公酒店家具介绍，目前国内定制家具市场的相关规范尚未完善，行业内也没有相关的国家标准可以遵循。所以，消费者在选购定制家具时，首先要挑信誉高的品牌家具厂商，不能一味贪图便宜。
       此外，还要在合同中明确定制家具的材质、尺寸、五金、做工等，依此来约束厂商维护消费者权益，也可以要求厂商提供木料环保检测证明，一旦发现家具存在问题，最好请有资质的机构进行检测。