

今天您“微”了没?随着智能手机普及,使用手机上网成为人们日常生活的一部分。然而,不少消费者往往在结算话费时才知上网过了量。
手机上网流量的使用情况要时常关注。使用WIFI最好关闭3G上网功能,因为有的智能手机http://www.censt.com.cn/ch/NewsView.Asp?ID=438在信号不稳定和较弱时,会自动搜索并切换到3G网络。手机下载、安装软件要谨慎,有的软件下载可能需要耗费较高的流量,而有的软件在安装后,将实时刷新,不知不觉中便会产生较高的流量费用。小心刷机时被植入吸费软件,从而蒙受不必要的损失。
用户与企业的争议主要有以下几种情况:一是用户没有通过正规网站下载软件,可能会自动更新下载产生流量费;二是手机感染病毒可能产生流量费;三是个别手机网站内置恶意软件,会不定期后台运行产生流量费;四是使用WIFI(WLAN)上网,没有关闭数据功能,在WIFI(WLAN)信号不稳定或离开覆盖范围时,系统会自动切换到3G网络产生流量费;五是用户不完全了解智能手机功能,没有及时退出后台程序、没有及时关闭手机数据功能产生流量费;六是用户上网前没有选择流量套餐、选择的流量套餐不适合自己或超出套餐限量后没有及时叠加流量套餐等情况。http://www.censt.com.cn/ch/NewsView.Asp?ID=438

