
汽车行业进入销售旺季,但一些购买热销车型的消费者在苦等数月后,仍遭遇各种变相加价提车的陷阱。提醒消费者应细签购车合同,可适当设置赔偿条款以应对加价提车。 http://www.sllgbrake.com/ch/NewsView.asp?ID=152
近年来,随着汽车大量进入百姓家庭,相关消费投诉的数量也呈快速增长趋势,尤其是车辆出现质量问题时如何索赔和维护正当权益,成为消费者最关心的问题。双良刹车助力器提醒消费者,购车先要慎重选择车商,最关键的是签合同一定要全面、具体,“订金”、“定金”不能混淆。
近年来,随着监管力度的加大和消费者维权意识的提高,目前车商在提车环节“挟车要价”,直接要求消费者多付购车款的情况已很少见,但要求加购配件、保险、售后服务等变相加价却有所抬头,其中热销车型更是加价提车的多发区。
据介绍,由于一些热销车型常处于“即到即销”的零库存状态,部分经销商会在不必承担违约赔偿责任的情况下,设置各种“加价提车”门槛,即便终止合同、退还消费者订金,也不会影响车辆继续销售。
消费者在签订汽车销售合同时,不妨约定对于“加价提车”等违约行为的赔偿金额。同时,消费者可在购车意向明确的前提下,将预付金额标注为“定金”,如果经销商违约,消费者可获得两倍定金返还;但如果消费者违约,定金将无法返还。
针对有关汽车消费投诉案件呈增多趋势,消协部门特别提醒广大消费者:选择车商须谨慎。一是尽可能选择规模较大的汽车专营店或大型汽车交易市场。汽车在保修期内必须到正规厂家的4S店或特约服务站进行维修保养。二是签订合同须全面。购车合同内容要具体明确,首先应明确车型、价格、购买日期、提货日期、质量责任、“三包”详细内容等具体条款;另外,售后服务条款要完备。尤其要注意在买车交预付款时,一定要注意“定金”、“订金”的含义不同。三是提车试驾时须仔细。看外观,由于车身会有灰尘,提车时要仔细检查车漆的颜色是否一致、车体是否存在划伤等;点配件,备用钥匙的数量、备胎的状况等均应认真核查;最后要查机械元件,如底盘是否有过磕碰痕迹、所用零件的新旧程度等;同时要看内饰、装潢是否与合同约定相符。
双良刹车助力器提醒,解决争议一定要及时。妥善保管购车凭证,发生消费纠纷时解决的途径要明确,书面协议尽可能具体、详细并且责任分明。当发现车辆质量有问题时,应及时与经销商沟通协商,或向消协等有关部门反映。http://www.sllgbrake.com/ch/NewsView.asp?ID=152