
从正常的设计来说,天窗都可以保证相应的密封性。而且很多原装天窗很少出现漏水现象。出现漏水有几方面原因。一个是排水系统出了问题,天窗处有一个凹坑,如果排水不好的话就会流入室内。造成漏水的原因主要是A柱里的两根排水管,比如密封接合面的橡胶老化或者破损,都会造成漏水。
新裕隆减震器建议到修理厂让维修技师拿水浇灌天窗试一下,找到漏水点再进行修复。另外一个原因是车辆发生碰撞事故造成漏水,这很有可能使车辆的车身尺度校正不到位。
而在碰撞后发生的天窗漏水,就需要4S店的技术人员用最原始的钣金技术一点一点的找到变形的位置,进行钣金作业将车顶变形部位修复平整。这事一项需要花费很长时间的工作,而车主也不会选择更换车顶,只能选择钣金修复。
天窗漏水如何进行维权
车辆天窗发生漏水情况,车主一般会第一时间联系4S店进行维修保养,而一些车主在屡次维修无法有效解决漏水情况后,会选择向第三方机构或者车讯网投诉平台进行投诉。
而在投诉中,要如何维护自身的权益呢?新裕隆减震器建议,车主可以首先将车辆漏水的情况详细的反应给4S店,一方面可以让4S店在第一时间知道车辆漏水的情况,另一方面,也是在告知4S店您了解天窗漏水的情况,避免4S店忽悠车主不了解漏水的原因,而花费不必要的费用进行维修。
在4S店无法有效解决漏水情况时,可向企业的售后服务热线进行反应,必要时可将所在4S店的处理情况反应给企业,让企业指导4S店如何进行有效的维修。如果这样依旧得不到解决,可以要求企业方面派遣资深的技术人员入店进行故障排除。
最后就是,借助第三方的力量来进行维权,第三方在整个维权的过程中起到的作用就是监督企业、4S店来进行维修的。必要的时候车讯网也可以借助媒体的优势来进行必要的跟踪报道,方便协助车主进行有力的维权活动,直至企业彻底解决车辆漏水问题。