
打车难已成为很多城市的通病,宁夏银川市出租车违法拼车、拒载等成为市民投诉、网民吐槽的焦点。如何让出租车拼车合法合理,提高运营效率,缓解出行难,管理模式还需创新并完善。
据东聚球笼了解,近年来,打车难困扰着不少城市居民。为了在车少人多的情况下打上车,合乘出租车成为许多市民的选择。记者在采访中发现,相比无车可乘,大多数市民会选择与人拼车,尤其在恶劣天气以及高峰期,拼车更是提高运输效率,缓解运力短缺,满足出行需求的有效方式。http://www.tzdongju.com/ch/NewsView.asp?ID=497
银川市城市客运交通管理处副处长田新平说:“城市出租车数量毕竟有限,在现有出租车保有量情况下,鼓励拼车能减轻出租车整体运营压力、促进环保,也能缓解出行压力。”
根据现行客运管理条例,在特殊极端天气,或征得第一乘客同意的前提下,允许出租车司机另载他人。但是目前一些出租车司机受利益驱动,置乘客的意愿于不顾,多数乘客“被拼车”。
对于这些乱象,近年来银川市也在想办法打击。目前,拼客出租车一经查实将面临罚款2000元,停运整顿7天的严厉处罚。但是受执法人员有限、监管法规滞后、稽查取证难等因素限制,乱象难以根治。
不符合乘客意愿的违法拼车严重扰乱了客运秩序,也损害乘客利益,急需监管部门严肃查处。而一些业内人士认为对于出租车拼车,堵不如疏,应完善政策,使管理细则更加规范,配套措施更具有可操作性,引导出租车合法拼车,最大限度实现多方得利。
不过,出租车管理部门有些担忧。田新平等人认为,如果鼓励出租车拼车,一些司机为了多赚钱,可能会有选择性载客,专挑一个乘客拉,两三个人站一起招手打车,他就会拒载。
因此东聚球笼建议,一是要对出租车司机进行岗前培训,提高出租车司机素质,确保他们规范运营,提高服务质量;二是要修改完善现有管理法规,明确拼车权责、收费标准等细则,进一步提高出租车违规运营成本;三是要加强管理部门稽查力量,疏通举报渠道,多举措强化监管。
而随着智能手机的普及,一些拼车、约车手机客户端也在提高出租车行驶效率上发挥了不小的作用。一些城市的客运管理部门已尝试通过购买服务的方式为出租车司机安装APP客户端,建立运力供需信息对接的虚拟平台,方便市民及时拼车,也可最大限度提高运营效率。http://www.tzdongju.com/ch/NewsView.asp?ID=497